爱心家政以提高服务质量和管理水平为目标
推行全程企业化管理
1、服务伊始,公司首月内对派出人员考核三次,以后每月一次。公司设督导员,应用户之约随时上门,根据用户家中实际情况现场指导。
2、完善奖励机制。公司高专项服务人员奖励基金,即将考核中违规服务人员进行罚款进入奖励基金,用以对优秀人员奖励及年终表彰。
3、钟点工计时服务实行派工单制。由公司督导员工亲自上门服务,现场监督和指导,以确保用户安全。
4、集中轮训。利用服务人员休假时间,公司除举办形式多样的联谊活动外,定期对服务人员进行在职强化培训。